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人と人の出会いと、相手を理解して贈るプレゼントを描いたSalesboxのユーザー理解イラスト
マーケティング

人と人が出会うのは、当たり前じゃない。Salesboxが考えるユーザー理解

人と企業の出会いを、偶然ではなく戦略的につくる。広告費を増やす前に考えたい「誰に届けるか」と「相手をどれだけ理解しているか」を、プレゼントの例を交えて解説。Salesboxが大切にするユーザー理解の考え方をお伝えします。

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セールス業務に合わせたAIの使い分けを表すイラスト
AI導入

AIは何を使うかより、どう使うか。セールスを変えるAI活用の考え方

AIはどれを使えばよいのか。ChatGPT、Gemini、Claudeなどの特徴をセールスの場面で紹介。AIとの情報共有の積み重ねや、Salesboxが考えるAI導入・専用ツール開発について解説します。

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セミナー講師と、話を聞いたりメモを取ったりする参加者を描いた青と白のイラスト
セールスファネル

セミナーセールスのメリット・デメリット。開催するだけでは相談につながらない

セミナーセールスのメリットは、複数の潜在ユーザーに価値を伝え、信頼や実績を積み上げられること。一方で、内容・進行・集客によっては相談につながりません。開催前に考えたい強みと課題を解説します。

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サービス資料から相手の困りごとに目を向け、解消する方法を一緒に考える二人
セールス・商談

商談から受注に繋がらないその原因とは?

商談から受注につながらないとき、サービスの説明で終わっていませんか。セールスは相手の問題解消。相手の状況を理解し、サービスがどう役立つかを伝えるために、商談で見直したいポイントを紹介します。

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一斉送信型と、選んだ一社に個別のメッセージを届けるABM型フォームセールスを対比したイラスト
ABM・フォームセールス

フォームセールスは「数」より「誰に何を伝えるか」で変わる

フォームセールス(フォーム営業・問い合わせフォーム営業)は、送る数よりも誰に何を伝えるか。理想の見込み企業を一社ずつ理解し、話を聞く理由をつくる、SalesboxのABM型新規開拓の考え方を紹介します。

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一つの提供価値を中心に、サービスのさまざまな要素がまとまるイラスト
発信・コンセプト

コンセプトメイクとは?サービスのすべてを、一つの提供価値でつなぐこと

コンセプトメイクは、提供価値を一言にするだけではありません。ユーザー理解を起点に、サービスのさまざまな要素を一つの価値でつなぐ考え方を、スターバックスのサードプレイスを例に解説します。

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相手の言葉の奥にある状況や背景を読み解くイラスト
セールス・商談

「何に困っていますか?」だけでは、相手の課題は分からない

商談でヒアリングをしても受注につながらない。相手の要望を聞くだけで課題を理解したつもりになっていませんか。言葉の背景にある状況と目指す状態を一緒に整理する、Salesboxのセールスの考え方を紹介します。

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複数のサービスから、虫眼鏡で内容を確かめて一つを選ぶ人物の青と白のイラスト
セールスファネル

「知られている」と「選ばれる」は違う。認知の段階とセールスファネル

認知はあるのに問い合わせにつながらない。その原因は認知の量ではなく、理解や比較、信頼の段階にあるかもしれません。Salesbox代表・半野が、認知の質を高めるセールスファネルの考え方を解説します。

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商談を重ねても受注につながらず、その原因を考える人物を描いた青と白のイラスト
セールス

商談はできる。でも受注につながらない。その原因はどこにある?

商談はあるのに受注につながらない。商談数やクロージングを見直す前に、誰のどんな問題を解消しようとしているのか。相手の理解と提案、商談前の集客まで振り返ります。

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問題を抱える企業と、その問題を解消するサービスの関係を表したSalesboxのABMセールスのイメージ
ABM

セールスの目的は「契約」ではなく、目の前の人の問題解消

セールスは、目の前の人の問題解消である。相手の問題を理解し、解消できる可能性を考えて提案する。SalesboxがABMで新規開拓に取り組む理由をお伝えします。

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書類を整理した机で、相手の話に耳を傾ける人のイラスト
AI導入

日々の業務に追われている方へ。AI導入で、本来向き合うべき仕事に時間を戻す

日々の業務に追われ、事業を進める時間が取れない。探し物・確認・転記が生まれる仕事の流れを見直し、AI導入を通じて人が価値を届ける時間をつくる、Salesboxの考え方を紹介します。

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淡い茶色で描いた幕の内弁当と、一つの中心に集まる青い線のイラスト
発信・コンセプト

あなたのサービス、「幕の内弁当」になっていませんか?コンセプトメイクの考え方

良いものを揃えたのに選ばれない。幕の内弁当の例から、ユーザー理解の次に必要なコンセプトメイクと、商品・発信・セールスを一貫させる考え方を解説します。

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複数の業務を整理し、人が対話や企画に取り組む時間を生み出すイラスト
AI導入

AI導入の目的は「業務効率化」ではない。事業を改善するためのAI活用

SaaSやAIの導入だけで事業は変わるのか。現場と事業全体を見直し、人が価値を生む仕事に時間を使うためのAI活用を考えます。

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多くの企業へ広く接点をつくる方法と、選んだ一社を調べてアプローチするABMを対比したイラスト
ABM

1000社に同じアプローチをするより、取引したい1社を深く考える。SalesboxのABM

ABMとは、取引したい企業を選び、その企業を理解して課題の仮説と提案を組み立てる新規開拓。ローラー型との違いと、SalesboxがABMを選ぶ理由を解説します。

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セミナーでの学びから自社の課題に気づき、一対一の相談へ進む様子を描いたイラスト
セールスファネル

「勉強になりました」で終わらせない。相談につながるセミナーセールスの設計

セミナーで「勉強になった」と言われても相談につながらない。参加者の現状、理想の状態、学び、現状維持のコストをどう伝え、信頼と相談につなげるかを解説します。

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人が行き交う中、青い手持ち看板に一人が立ち止まるイラスト
発信・コンセプト

その発信、誰かが立ち止まる理由はありますか? コンセプトとコピーの考え方

WebサイトやSNS、広告で発信しても反応がないとき、何を見直すべきか。手持ち看板の例から、ユーザー理解を起点にしたコンセプトメイクとコピーの考え方をSalesbox代表・半野が解説します。

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朝の情報チェックや仕事を経て、カフェでひと息つく女性。ユーザーの一日から気持ちを考えるイメージ。
ユーザー理解

ペルソナを定めたユーザー理解の進め方。行動と感情から「選ばれる理由」を見つける

ペルソナを作ったあと、どう施策につなげるのか。一日のタイムライン、行動と感情、タッチポイントの3ステップをカフェの例で解説。ユーザーの本音を考え、コンセプトや発信の打ち手へつなげる方法を紹介します。

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誰に届けるかを定めることでマーケティング施策の方向性が明確になることを表したイメージ
ユーザー理解

「今、何をするべきか」向かう先を示してくれる【ペルソナ】

マーケティングで「何をすればいいか分からない」とき、先に考えたいのが「誰に買ってもらうのか」です。ペルソナを設定する本当の目的と、ユーザー理解から戦略・施策を具体化する考え方をSalesbox代表・半野が解説します。

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広告から問い合わせまで、潜在ユーザーの心理が段階的に変化するセールスファネルのイメージ
セールスファネル

広告からホームページに飛ばすだけでは、なぜ問い合わせにつながらないのか。セールスファネルの考え方

Web広告を出しても問い合わせにつながらない。その原因は、広告の先にある心理段階を設計できていないことかもしれません。潜在ユーザーの信頼を順番に積み上げる、Salesboxのセールスファネルの考え方を解説します。

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潜在ユーザーの悩みや気持ちに焦点を当てた「マーケティングはユーザー理解が9.9割」のアイキャッチ。
ユーザー理解

マーケティングはユーザー理解が9.9割

SNSやウェブ広告に取り組んでも成果が出ない。その背景にあるユーザー理解の不足を、経営者・役員1,000人への独自調査とともに考えます。手法を増やす前に見直したい、相手を理解するための問いを紹介します。

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